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Ouvidoria
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Ouvidoria
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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Valentim Amaral, 748
Horário de Atendimento:
Das 8h00 às 17h00
Responsável:
Luis Gustavo Bertani Olivieri
Telefone:
(19) 3481 9200
E-mail:
ouvidoria@saopedro.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 228
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 228 Pedidos Em Aberto: 28 Prazo médio de respostas (em dias): 21
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 200
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 93 40,79%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 1,75%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 11 4,82%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 75 32,89%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 43 18,86%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 0,88%
 TOTAL 228
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Educação 8 3,94%
Esporte e Lazer 0 0,00%
Governo, Planejamento e Finanças 31 15,27%
Justiça 12 5,91%
Obras, Meio Ambiente e Serviços Públicos 106 52,22%
Saúde e Desenvolvimento Social 37 18,23%
Turismo e Cultura 9 4,43%
 TOTAL 203
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 119 52,19%
Dúvida 9 3,95%
Elogio 5 2,19%
Reclamação 66 28,95%
Solicitação 28 12,28%
Sugestão 1 0,44%
 TOTAL 228
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 12/05/2025 18:14
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