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Ouvidoria
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Ouvidoria
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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Valentim Amaral, 748
Horário de Atendimento:
Das 8h00 às 17h00
Responsável:
Luis Gustavo Bertani Olivieri
Telefone:
(19) 3481 9200
E-mail:
ouvidoria@saopedro.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 279
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 279 Pedidos Em Aberto: 56 Prazo médio de respostas (em dias): 22
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 223
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 120 43,01%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 1,43%
OUVIDORIA GERAL - GCM - GUARDA CIVIL MUNICIPAL 4 1,43%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 13 4,66%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 84 30,11%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 50 17,92%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 1,43%
 TOTAL 279
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Educação 11 4,33%
Esporte e Lazer 1 0,39%
Governo, Planejamento e Finanças 38 14,96%
Justiça 21 8,27%
Obras, Meio Ambiente e Serviços Públicos 127 50,00%
Saúde e Desenvolvimento Social 46 18,11%
Turismo e Cultura 10 3,94%
 TOTAL 254
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 155 55,56%
Dúvida 10 3,58%
Elogio 5 1,79%
Reclamação 74 26,52%
Solicitação 34 12,19%
Sugestão 1 0,36%
 TOTAL 279
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 17/09/2025 18:31
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