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Ouvidoria
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Ouvidoria
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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Valentim Amaral, 748
Horário de Atendimento:
Das 8h00 às 17h00
Responsável:
Luis Gustavo Bertani Olivieri
Telefone:
(19) 3481 9200
E-mail:
ouvidoria@saopedro.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 366
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 366 Pedidos Em Aberto: 66 Prazo médio de respostas (em dias): 27
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 300
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 168 45,90%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 1,09%
OUVIDORIA GERAL - GCM - GUARDA CIVIL MUNICIPAL 7 1,91%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 20 5,46%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 105 28,69%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 56 15,30%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 6 1,64%
 TOTAL 366
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho de Acompanhamento e Controle Social (FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Alimentação Escolar (CAE) 0 0,00%
Conselho Municipal de Cultura 0 0,00%
Conselho Municipal de Educação (CME) 0 0,00%
Conselho Municipal de Saúde 5 1,46%
Educação 13 3,80%
Esporte e Lazer 3 0,88%
Governo, Planejamento e Finanças 57 16,67%
Justiça 27 7,89%
Obras, Meio Ambiente e Serviços Públicos 163 47,66%
Saúde e Desenvolvimento Social 60 17,54%
Turismo e Cultura 14 4,09%
 TOTAL 342
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 215 58,74%
Dúvida 15 4,10%
Elogio 7 1,91%
Reclamação 90 24,59%
Solicitação 36 9,84%
Sugestão 3 0,82%
 TOTAL 366
Seta
Telefone: (19) 3481 9200
Endereço: Rua Valentim Amaral, 748, Centro | CEP: 13520-033
Das 08h00 às 17h00
CNPJ: 46.415.998/0001-96
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