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Ouvidoria
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Ouvidoria
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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Valentim Amaral, 748
Horário de Atendimento:
Das 8h00 às 17h00
Responsável:
Luis Gustavo Bertani Olivieri
Telefone:
(19) 3481 9200
E-mail:
ouvidoria@saopedro.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 247
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 247 Pedidos Em Aberto: 43 Prazo médio de respostas (em dias): 20
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 204
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 102 41,30%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 1,62%
OUVIDORIA GERAL - GCM - GUARDA CIVIL MUNICIPAL 1 0,40%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 13 5,26%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 77 31,17%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 48 19,43%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 0,81%
 TOTAL 247
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Educação 9 4,05%
Esporte e Lazer 1 0,45%
Governo, Planejamento e Finanças 33 14,86%
Justiça 14 6,31%
Obras, Meio Ambiente e Serviços Públicos 113 50,90%
Saúde e Desenvolvimento Social 42 18,92%
Turismo e Cultura 10 4,50%
 TOTAL 222
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 132 53,44%
Dúvida 10 4,05%
Elogio 5 2,02%
Reclamação 68 27,53%
Solicitação 31 12,55%
Sugestão 1 0,40%
 TOTAL 247
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 02/07/2025 18:27
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