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Ouvidoria
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Ouvidoria
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Valentim Amaral, 748
Horário de Atendimento:
Das 8h00 às 17h00
Responsável:
Luis Gustavo Bertani Olivieri
Telefone:
(19) 3481 9200
E-mail:
ouvidoria@saopedro.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 343
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 343 Pedidos Em Aberto: 63 Prazo médio de respostas (em dias): 27
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 280
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 156 45,48%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 1,17%
OUVIDORIA GERAL - GCM - GUARDA CIVIL MUNICIPAL 5 1,46%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 16 4,66%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 102 29,74%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 55 16,03%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 1,46%
 TOTAL 343
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho de Acompanhamento e Controle Social (FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Alimentação Escolar (CAE) 0 0,00%
Conselho Municipal de Cultura 0 0,00%
Conselho Municipal de Educação (CME) 0 0,00%
Conselho Municipal de Saúde 5 1,57%
Educação 13 4,08%
Esporte e Lazer 3 0,94%
Governo, Planejamento e Finanças 53 16,61%
Justiça 25 7,84%
Obras, Meio Ambiente e Serviços Públicos 154 48,28%
Saúde e Desenvolvimento Social 53 16,61%
Turismo e Cultura 13 4,08%
 TOTAL 319
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 197 57,43%
Dúvida 12 3,50%
Elogio 7 2,04%
Reclamação 90 26,24%
Solicitação 35 10,20%
Sugestão 2 0,58%
 TOTAL 343
Seta
Telefone: (19) 3481 9200
Endereço: Rua Valentim Amaral, 748, Centro | CEP: 13520-033
Das 08h00 às 17h00
CNPJ: 46.415.998/0001-96
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Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
Portal atualizado em: 26/03/2026 13:24
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