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Ouvidoria
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Ouvidoria
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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Valentim Amaral, 748
Horário de Atendimento:
Das 8h00 às 17h00
Responsável:
Luis Gustavo Bertani Olivieri
Telefone:
(19) 3481 9200
E-mail:
ouvidoria@saopedro.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 311
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 311 Pedidos Em Aberto: 49 Prazo médio de respostas (em dias): 28
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 262
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 136 43,73%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 1,29%
OUVIDORIA GERAL - GCM - GUARDA CIVIL MUNICIPAL 5 1,61%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 13 4,18%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 95 30,55%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 53 17,04%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 1,61%
 TOTAL 311
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Conselho de Acompanhamento e Controle Social (FUNDEB) 0 0,00%
Conselho Municipal de Alimentação Escolar (CAE) 0 0,00%
Conselho Municipal de Cultura 0 0,00%
Conselho Municipal de Educação (CME) 0 0,00%
Conselho Municipal de Saúde 4 1,39%
Educação 12 4,18%
Esporte e Lazer 1 0,35%
Governo, Planejamento e Finanças 46 16,03%
Justiça 23 8,01%
Obras, Meio Ambiente e Serviços Públicos 136 47,39%
Saúde e Desenvolvimento Social 53 18,47%
Turismo e Cultura 12 4,18%
 TOTAL 287
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 176 56,59%
Dúvida 10 3,22%
Elogio 5 1,61%
Reclamação 83 26,69%
Solicitação 35 11,25%
Sugestão 2 0,64%
 TOTAL 311
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
Portal atualizado em: 13/02/2026 17:26
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